CHADAP

이용약관

문서 기준 2026-10-13

차답 서비스 이용약관 제1조 목적 이 약관은 주식회사 차답(이하 “회사”)이 운영하는 CHADAP 서비스의 이용에 관한 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임을 정합니다. 제2조 정의 1. “서비스”는 회사가 제공하는 차량 정보, 견적, 구매 상담, 금융 상담 연결 및 관련 온라인 서비스를 말합니다. 2. “이용자”는 서비스를 이용하는 회원과 비회원을 말합니다. 3. “회원”은 회사의 가입 절차를 거쳐 계정을 이용하는 사람을 말합니다. 4. “판매자·제공자”는 차량, 금융상품, 용품 또는 시공 서비스를 실제로 판매하거나 제공하는 사업자를 말합니다. 5. “견적”은 이용자가 선택한 조건에 따른 예상 금액 및 상담 자료를 말합니다. 제3조 회사 정보 상호: 주식회사 차답 대표자: 정경미 사업자등록번호: 878-88-03811 주소: 인천광역시 검단구 바리미로 31, 3층 306-엔23호(원당동) 고객센터: 1551-8593 / info@chadap.co.kr 제4조 약관의 게시 및 변경 회사는 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 이 약관을 홈페이지에 게시합니다. 약관을 변경하는 경우 변경 내용, 사유 및 시행일을 안내합니다. 일반 변경은 시행일 7일 전까지, 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전까지 알립니다. 중요한 변경은 이용자가 확인할 수 있는 방법으로 추가 안내하며, 법령상 동의가 필요한 경우 별도로 동의를 받습니다. 기존 계약의 권리를 소급하여 불리하게 변경하지 않습니다. 이 약관에 정하지 않은 사항은 개별 계약과 관계 법령에 따릅니다. 제5조 서비스의 내용 회사는 다음 서비스를 제공합니다. 1. 차량 정보 및 구매 조건 비교 2. 예상 견적 산출·저장·조회 3. 차량 구매 상담 및 진행 안내 4. 금융상품 정보 제공 및 금융 상담 연결 5. 이용 후기와 관련 콘텐츠 6. 이용 가능한 업무의 본인확인 및 전자문서 서비스 차량 매매계약은 고객과 계약서에 표시된 판매자 사이에 체결됩니다. 금융상품의 심사·승인과 계약은 해당 금융기관 등 실제 제공자의 절차에 따릅니다. 차답과 주식회사 카메이트는 별도 법인으로서 차량 구매와 금융을 함께 진행하는 경우 협업합니다. 차답은 차량 상담·구매 지원을, 카메이트는 금융 상담을 담당합니다. 개인정보 제공에 관한 사항은 개인정보처리방침과 상담 신청 안내에 따릅니다. 제6조 회원 가입 및 계정 관리 이용자는 서비스가 제공하는 소셜 로그인 등 가입 절차를 통해 회원으로 가입할 수 있습니다. 이용자는 본인 또는 적법한 권한을 가진 사람의 정확한 정보를 입력하고, 인증 수단을 안전하게 관리해야 합니다. 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보로 신청하는 등 정상적인 이용이 어려운 경우 회사는 가입 또는 이용을 제한할 수 있습니다. 회사는 제한 사유와 필요한 안내를 제공합니다. 계정 도용이 의심되거나 회원정보의 변경·탈퇴가 필요한 경우 고객센터에 요청할 수 있습니다. 탈퇴 후 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 처리합니다. 제7조 가격 및 견적 차량 가격, 할인, 세금, 부대비용, 금리, 월 납입금, 보조금 및 출고 예상 시점은 조회 시점과 선택 조건을 기준으로 안내됩니다. 제조사·판매자 정책, 재고, 구매 자격, 지역 및 금융 심사에 따라 실제 계약 조건과 달라질 수 있습니다. 이용자는 계약 전에 최종 견적과 적용 조건을 확인해야 합니다. 금융 실행 후 지급되는 캐시백은 차량 가격에서 즉시 차감되는 할인과 구분됩니다. 지급 주체, 적용 요건, 금액, 지급 시점 및 취소·환수 조건은 해당 상품 안내와 계약에 따릅니다. 회사는 표시 오류를 확인하면 정정 내용을 안내합니다. 이미 체결된 계약의 변경은 해당 계약과 관계 법령에 따릅니다. 제8조 상담 신청 및 금융 상담 상담 신청은 요청 내용을 확인하고 안내하기 위한 절차입니다. 견적 저장이나 상담 접수만으로 차량 예약, 매매계약, 금융 승인 또는 대금 지급 의무가 발생하지 않습니다. 판매자·카메이트·금융기관 등에 개인정보를 제공하는 경우 제공받는 자, 목적, 항목, 보유기간 및 거부권을 안내하고 필요한 동의를 받습니다. 약관에 동의하는 것만으로 개인정보 제공이나 광고 수신에 동의한 것으로 처리하지 않습니다. 금융 상담 화면의 금리·한도·월 납입금은 확정된 심사 결과가 아닙니다. 실제 상품 조건은 금융기관의 설명서·약관·계약서를 확인해야 합니다. 제9조 계약 및 전자문서 이용자는 계약 전 계약 상대방, 상품·서비스의 내용, 전체 가격, 지급 방법, 이행 일정, 취소·환급 및 보증 조건을 확인해야 합니다. 회사는 고객의 차량대금·계약금·패키지대금·상담료를 직접 수령하지 않습니다. 실제 결제 상대방과 지급 방법은 판매자·제공자와의 계약에 따릅니다. 계약은 실제 당사자 간 청약·승낙 등 필요한 절차가 완료되면 성립합니다. 본인확인이나 진행 현황 표시는 계약 체결을 대신하지 않습니다. 전자계약 이용 시에는 문서 내용을 확인한 후 서명하며, 계약서 사본 제공과 기록 보관은 해당 업무의 안내 및 관계 법령에 따릅니다. 제10조 출고 및 신차 패키지 출고·인도 예상 시점은 생산, 재고 및 운송 상황에 따라 변경될 수 있습니다. 확정 일정과 지연 시 조치는 실제 판매자와의 계약에 따릅니다. 검수, 틴팅, 보호필름, 코팅, 용품 등 패키지는 선택 상품에 따라 구성과 비용이 다릅니다. 이용자는 제공·시공 사업자, 제품·사양, 포함 항목, 금액, 일정 및 보증 조건을 계약 전에 확인해야 합니다. 하자와 보증은 해당 제조사·시공업체의 조건과 관계 법령에 따르며, 회사가 맡은 업무에 관한 책임은 유지됩니다. 제11조 취소 및 환급 상담 취소는 고객센터로 요청할 수 있습니다. 별도 계약을 체결한 경우에는 실제 계약 상대방에게 취소·청약철회·해지를 요청하며, 회사는 자신이 담당하는 업무를 처리하고 필요한 창구를 안내합니다. 취소 가능 기간, 발생 비용, 환급 기한 및 공제 내역은 관계 법령과 개별 계약에 따릅니다. 법령상 청약철회권 및 하자·채무불이행에 따른 권리는 보장됩니다. 제12조 후기 및 콘텐츠 이용자가 작성한 후기와 사진의 권리는 이용자 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 이용자는 타인의 개인정보, 초상권 및 저작권을 침해하는 자료를 게시해서는 안 됩니다. 회사는 서비스 내 표시·보관·운영에 필요한 범위에서 게시물을 비독점적으로 이용하고, 의미를 바꾸지 않는 범위에서 표시 형식을 조정할 수 있습니다. 서비스 밖 광고·홍보에 사용하는 경우 필요한 동의를 별도로 받습니다. 이용자는 후기 수정·삭제를 요청할 수 있습니다. 회사는 불법 정보, 권리 침해, 개인정보 노출 또는 반복 광고 등에 필요한 조치를 하고 사유와 이의 제기 방법을 안내합니다. 제13조 이용자의 의무 및 이용 제한 이용자는 명의 도용, 허위 신청, 불법 게시, 권리 침해, 해킹 및 서비스 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다. 회사는 위반 내용과 정도에 따라 이용을 제한할 수 있으며, 원칙적으로 사유와 소명 방법을 안내합니다. 긴급한 보안·피해 방지 조치는 먼저 시행한 후 안내할 수 있습니다. 이용자는 고객센터로 이의를 제기할 수 있습니다. 제14조 서비스 변경 및 중단 회사는 점검, 장애 대응, 보안 조치 또는 서비스 개편을 위해 서비스의 일부를 변경하거나 일시 중단할 수 있습니다. 중요한 변경은 사유·범위·일정을 미리 알리고, 긴급한 경우 사후에 안내합니다. 서비스 변경·중단에 따른 권리와 책임은 개별 계약과 관계 법령에 따릅니다. 제15조 개인정보 보호 회사는 관계 법령과 개인정보처리방침에 따라 개인정보를 처리합니다. 수집·이용, 제공, 국외 처리 및 광고 수신에 필요한 동의는 해당 화면에서 구분하여 안내합니다. 선택적 동의를 거부해도 해당 정보가 필요하지 않은 서비스를 이용할 수 있습니다. 제16조 책임 및 분쟁 처리 회사와 이용자는 자신의 고의 또는 과실로 상대방에게 손해를 입힌 경우 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다. 회사는 자신이 제공한 정보와 수행한 업무에 관한 책임을 부담하며, 법령상 제한할 수 없는 책임을 배제하지 않습니다. 문의와 불만은 info@chadap.co.kr 또는 1551-8593으로 접수할 수 있습니다. 회사는 내용을 확인하여 처리 결과 또는 추가 확인 사항을 안내합니다. 제17조 준거법 및 관할 이 약관에는 대한민국 법령이 적용됩니다. 서비스 이용과 관련된 소송은 관계 법령에서 정한 관할법원에 제기합니다. 부칙 이 약관은 2026년 10월 13일부터 시행합니다. 기존에 체결된 개별 계약의 권리를 소급하여 불리하게 변경하지 않습니다. 이전 약관과 변경 내역은 고객센터에서 확인할 수 있습니다.

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