공식 차량계약 기반
차량 계약의 주체와 계약서 내용을 공식 전자계약서를 통해 고객이 직접 확인하고 진행합니다.
01 SAFE SALES STRUCTURE
협약된 대리점과
안전한 판매 구조
고객님의 차량 계약은 공식 판매망을 기반으로 진행되며, 계약부터 결제와 출고까지 약속된 서비스를 단계마다 직접 확인할 수 있도록 안내합니다.
WHY CHADAP
계약의 시작부터
계약의 시작부터
분명하게
차량 선택부터 공식 계약과 차량대금 결제까지 고객이 확인해야 할 핵심 정보를 순서대로 설명합니다. 상담 내용과 실제 계약 내용을 분리하지 않고, 변경사항이 생기면 다시 확인할 수 있도록 안내합니다.
고객 직접 결제 확인
차량 계약 후 출하 전에 금융조건을 설정하고, 카마스터에게 카드번호 등 개인정보를 전달하지 않아도 공식 결제 링크에서 고객이 직접 결제합니다.
서비스 내용 확인
상담 단계에서 협의한 서비스와 진행 조건을 확인 가능한 형태로 정리합니다.
CHADAP PURCHASE JOURNEY
계약의 시작부터 혜택의 완성까지
상담과 전체 진행 관리는 차답이 담당합니다. 대리점은 차량 계약과 출고 업무를 담당합니다.
고객견적신청
원하는 차량과 구매 조건으로 견적을 신청합니다.
접수
차답이 신청 내용을 접수합니다.
상담
차답과 차량·금융·서비스 조건을 상담합니다.
차답 계약 진행 확인
차답 담당자가 상담 내용을 확인하고 전자약정을 준비합니다. 고객의 별도 계약요청은 필요하지 않습니다.
차답 전자계약서발송 · 약속이행각서
차답 약속이행각서를 마이페이지에서 확인합니다. 원문 확인과 전자서명 완료는 구분됩니다.
차량계약
대리점에서 차량 계약을 진행합니다. 계약 후 차답이 차량계약서를 등록해 드립니다.
계약완료
고객 마이페이지에서 등록된 차량계약서를 확인합니다.
차량생산완료
차답이 차량 생산 완료 내용을 확인해 안내합니다.
금융셋팅
차답과 결제·금융 조건을 준비하고 해당 금융회사의 절차를 진행합니다.
출고
대리점에서 출고 업무를 진행하고 차답이 일정을 안내합니다.
차량도착
차량 도착과 상태를 확인합니다.
신차패키지
약속한 패키지 품목과 시공 내역을 확인합니다.
차량등록
차량 등록과 번호판 준비를 확인합니다.
고객인수
고객이 차량 상태와 인수 내용을 최종 확인합니다.
후기작성요청
차답이 고객에게 실제 구매 경험에 대한 후기 작성을 요청합니다.
CUSTOMER CHECK
고객이 직접 확인하는
고객이 직접 확인하는
세 가지 기준
공식 계약서의 계약 주체
계약 후 공식 계약서와 브랜드 홈페이지·애플리케이션에서 계약 내용을 직접 확인할 수 있습니다.
결제 전 금융 설정
금융상품판매대리·중개업자의 등록 정보를 확인한 후 금융조건을 설정합니다.
차량대금 결제 경로
공식 브랜드사의 결제 링크에서 고객이 카드번호를 직접 입력해 결제하므로 개인정보를 안전하게 보호할 수 있습니다.